預約取消與退費辦法

最後更新日期：2026 年 4 月 9 日

諮詢取消與退費

在諮詢開始前 48 小時以前 取消，可獲得全額退款。
我們希望學員能尊重導師的時間安排，避免臨時取消。每位導師每週可提供的時段有限，若您預約後未出席，不僅會影響導師的安排，也可能讓其他學員錯失機會。

您可以在「預約與活動」中修改預約時間，但退款資格會依照第一次預訂的時間計算，不會因改期而改變。

例如：如果第一次預訂的時間已經在 48 小時內，即使改到下週，之後取消也不會退款。

如果您需要在預定時間開始前 48 小時內改期，請先與導師溝通，尋求合適解決方案，因為導師可能已經為原時段做準備並調整行程。

若您未參加諮詢或未按時到場，我們將不提供退款。只要導師已完成準備並於原定時間上線，該諮詢即視為完成。若您未按時出席預定的諮詢時段，導師有權將該諮詢標記為「未出席」。
一旦被標記為未出席：

我們實施此政策是為了確保導師的時間不被浪費，並為其他學員保留寶貴的免費諮詢名額。

若您與導師按預定時間進行了諮詢，我們將視該諮詢為已完成。若諮詢內容未達您的預期，我們無法提供退款保證。但我們致力於幫助您達成目標，若諮詢體驗不如預期，請聯繫我們，我們將與您一起尋找解決方案。

若您購票後臨時無法參加，請於活動開始 5 天前申請退票，我們會將款項全額退回您的信用卡帳戶，活動開始前 5天內恕不受理退票。購票流程中會詳細說明最晚的退票時間。

大大順風車為小班制設計，每場至少需 3 人 開班。若活動開始前報名人數未達 3 人，該場次將取消，我們會於活動開始前 至少 24 小時 主動通知，並全額退款。

若您臨時無法參加，在活動開始前 48 小時以前 取消，可獲得全額退款；活動開始前 48 小時內恕不受理退票。

由於大大順風車名額有限，我們建議您在確認時間可配合、並確定能投入討論後再完成報名，以確保名額能留給真正需要的學員。

若您未參與已報名的大大順風車場次，該次預約將視為已完成且不予退費。導師會依原定時間預留準備與帶領討論的時間；我們也期望所有參與者能尊重彼此的時間與學習機會。